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FAXでご注文

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商品ラインナップ
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ご注文方法

①右のバナークリックし注文書をダウンロードしてください。注文書ダウンロード
②注文書をプリントアウトし、必要事項をご記入ください。
③注文書をFAX(042-301-2346)にて送信してください。
④スタッフより確認のご連絡をいたします。
*ご連絡が無い場合はお手数ですがお電話(042-301-2345)にてお問い合わせください。
⑤お知らせした代金を銀行振込にてお支払いください。
⑥ご入金確認後、商品を発送いたします。
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<FAXが無い場合>
・注文書に必要事項をご記入いただき、スキャン等をしてメール(order@builddulce.com)にてお送り下さい。
・お電話(042-301-2345)にて必要事項をお伝えください。
*間違いを防ぐため、FAXでのご注文をおすすめいたします。
*迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は、あらかじめ設定を解除、あるいは【@builddulce.com】のドメイン指定設定を行なってください。



お振込先

昭和信用金庫 東小金井支店 普通口座 0258122
名義: 菓子工房ビルドルセ  金澤 貴史

*振込手数料はお客様ご負担となります。
*ご入金確認後の商品発送となりますので、早めにお振込ください。
*発送日前日までにご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
*土・日・祝日はご入金が確認できない場合がございますので、発送日前日がこれに該当する場合はさらに前の平日までにご入金となりますのでご注意ください。
*お客様のお振込から当店に振込通知が届くまでに数日程度かかる場合がございます。お急ぎの場合は振込用紙の控えをFAXでお送りください。
*お振込の名義人様とご注文の依頼主様が異なる場合は事前にお知らせください。
*代金引換、クレジットカードでのお支払いは現在対応しておりません。

領収書について

基本的には領収書は発行しておりません。
経理などの関係上どうしても必要な場合は、注文書の通信欄に領収書発行希望の旨をご記入ください。
そのときに領収書の【宛名】と【但し書き】も合わせてご記入をお願いいたします。
お届け先が依頼主様と同じ場合は、商品に同梱。違う場合は出荷と同時に依頼主様のご住所へ別送いたします。
*ただし、宛名を【上様】、但し書きを【品代】では発行できませんのでご注意ください。


送料

送料は地域によって異なります。注文書をお送りいただいた後にスタッフよりお知らせいたします。


消費期限について

「黄金井パフ」は添加物を一切使用しておりません。
消費期限が製造日を含めて3日と大変短くなっておりますので、ご注文の際は十分にご注意ください。
*配送期間が中1日の地域(北海道、九州)も発送可能です。
(ただし、消費期限の関係上、沖縄・島しょ部などの一部地域へのお届はできませんのでご了承ください)
*配送時間指定は、地域によって予定配送日の翌日着になってしまう場合がございますのでご注意ください。


ご注文の追加変更・キャンセル

ご注文してからの商品の追加・変更・キャンセルは、発送日の前日17:00までにお電話にてご連絡ください。
メールでは確認するまで少々時間がかかりご対応できない場合がございます。
*商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。


返品・交換について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
納品時不良品の場合、交換させていただきます。(期間は商品到着後1日以内)
納品時不良品の場合は、「同商品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となり、返金はできません。

還付について
お届け時に不在の時は不在通知のハガキが置かれますので、内容をご確認のうえ再配達の申し込みをしてください。
連絡が何も無く留め置き期限を過ぎますとビルドルセへ返送となります。


お届けについて

発送は基本的には「佐川急便・飛脚クール便」にて発送しております。状況により配送業者が変わる事もあります。
悪天候や交通渋滞などにより、配達時間の遅れや、配達指定日の翌日のお届けとなる可能性もありますので、あらかじめご了承ください。


不在時の対応について

冷蔵便での配送となるため、ご不在の場合はいかなる場合も宅配業者が最寄りの支店まで持ち帰らせていただきます。
郵便ポストに投函されている不在連絡表をご確認いただき、再配達のご指示をお願いいたします。
到着日を含めて2日を過ぎますとビルドルセまで返送されます。
お受け取りいただけなかった商品の代金につきましてはご返金の対象外となりますので、必ずお受け取りくださいますようお願い申し上げます。

受け取り時間が不明確なとき
何時に受け取れるかわからないときは、支店での【営業所留め】という方法があります。
これは運送業者の営業所宛で発送し、お客様がその営業所まで取りにきていただくという方法です。
ご注文時のお届け先にはご希望の営業所の電話番号、住所、支店名をご入力ください。
*ただし、営業所の規模によっては冷蔵施設がない場合があり、承けたまわれないことがありますのでご確認をお願いいたします。


配送地域について

全国配送が可能ですが離島などの一部の地域ではお届けまでに時間がかかり過ぎてしまい、消費期限切れとなる場合があります。
また、都市部以外では日にちの指定はできますが、時間指定ができない地域があります。
この判断は出荷して実際にお届けに上がらなければわからない事もあり、事前にご連絡できないこともあります。
お受け取りに余裕がある日をお選びください。